各自動車保険会社の口コミ情報 ご契約者からのご意見

ご契約者様に聞きました!
各保険会社のメリットやデメリットなどレビューを掲載しています。

ご契約者に聞きました︕
各保険会社のメリットやデメリットなどレビュー・口コミを掲載しています。

実際にNTTイフを通じて自動車保険を契約いただいた方に、決め手となったポイントをお聞きしました。
保険会社によって特徴が出ており、事故対応に対して高い評価が多いところもあれば、保険料、はたまたロードサービスに対してなど様々な傾向がみられました。

調査期間︓2018/3/22 ~ 2018/5/31
調査方法︓インターネット調査
調査対象者︓NTTイフを通じて自動車保険をご契約いただいた方へ調査
対象地域︓日本
有効回答数︓4,066人

    注意︓
  • お客さまからいただいた口コミはNTTイフで加筆修正している場合がございます。
  • 内容についてはNTTイフにて細心の注意を払い事実確認をしておりますが、お客さまからいただいた口コミはそれぞれの体験談であり、保険会社、商品、サービス等の優劣を示すものではございません。掲載情報はあくまでも参考とし、個人の判断の上でご活用ください。
  • 掲載している情報は各自動車保険が提供するWebならび約款をご確認ください。内容に変更が生じている場合もありますのでご注意ください。
  • 各保険会社について記載した「保険コンシェルジュの評価」はNTTイフ独自に作成したものです。

アクサダイレクトの口コミ

50歳 男性

男性 50歳の口コミ
神奈川県
お車:タント

サービスとコストのバランスの良さ

42歳 女性

女性 42歳の口コミ
大分県
お車:シエンタ

事故を起こした時に丁寧な対応をしてくれたので。

27歳 女性

女性 27歳の口コミ
福岡県
お車:プレオ

保険料の安さとロードサービスの充実

44歳 女性

女性 44歳の口コミ
長野県
お車:コペン

補償内容良く、値段が安かった

51歳 男性

男性 51歳の口コミ
愛知県
お車:アイ

補償内容に対して保険料が割安。
会社のイメージが良い。
ロードサービスを実際に利用して、対応が良かったこと。

35歳 男性

男性 35歳の口コミ
北海道
お車:ム-ヴ

多く自動車に乗る機会があるわけではないので、最低限の補償のなかでの値段の良さ。ロードサービス付きであること。

28歳 女性

女性 28歳の口コミ
静岡県
お車:フレア

身の丈に合った保険料だった。世間でよく知られているネット保険だったから安心だろうと思った。 ネットからの申し込みで割引される。

NTTイフ 保険コンシェルジュの評価

サービスに関するするコメントはあまり見られませんでしたが、長くアクサダイレクトに入られている方から会社に対して信頼を感じるコメントが数多くございました。事故対応や日頃の受け答えなど、徹底した品質管理が実を結んでいるのではないでしょうか。
また、6社の中では女性の契約者がいちばん多いのも特徴です。

アクサダイレクト

アクサダイレクト

『決め手は、グッドバリュー、グッドプライスだった』
アクサダイレクトの自動車保険では、ライフスタイルやお車の使い方などによって、お客さまにぴったりの保険料をご提案します。

ポイント
  • ご自宅の駐車場やご旅行先でのトラブルまで内容充実のAXAプレミアムロードサービスをご利用いただけます。
  • ご家族、女性、ペット愛好家。ニーズに合わせた特約パッケージ 「アクサ安心プラス」をご用意しています。

見積もり・申込み

※保険会社のお申込サイトに遷移いたします。お客さまのご意向と同じであれば上記ボタンを押してください。

セゾン自動車火災保険の口コミ

57歳 女性

女性 57歳の口コミ
高知県
お車:カムリ

JAF会員なので、ロードサービス等不要なものを省くことができ保険料を節約できた事。

45歳 女性

女性 45歳の口コミ
東京都
お車:フォルクスワ-ゲン

警備会社のアルソックと提携していたので、事故があればすぐに対応してくれるイメージがあり、自動車保険を選びました。

54歳 女性

女性 54歳の口コミ
北海道
お車:フィット

年齢に応じた保険料。継続でも割引きがある。前年も契約していたので手続きが楽だった。

44歳 女性

女性 44歳の口コミ
埼玉県
お車:ム-ヴ

・補償と価格のバランスがいいと思った
・損保ジャパンが母体であること
・ネット契約の時に補償内容を選択したりする画面や操作が非常にわかりやすい

43歳 男性

男性 43歳の口コミ
富山県
お車:CR-V

サイトのつくりが、できがよい。見やすい。
わかりやすい。
電話で質問したときも、対応が感じよかった。

58歳 男性

男性 58歳の口コミ
東京都
お車:ノア

以前、損保ジャパンと契約していましたが、同居の息子が運転するようになり、従来型だと一気に保険料が上がるのに対し、おとなの自動車保険の場合、50代の保険料自体かなりやすくなった上、若い息子を対象にしても、随分保険料が安くなったから。
また、おとなの自動車保険もこれまでの損保ジャパングループの保険のため、保険内容の設定が、これまでとほぼ同じで非常に分かりやすく、料金の比較が容易であったこと。

40歳 男性

男性 40歳の口コミ
埼玉県
お車:ステップワゴン

個人賠償保険と自転車保険が自動車保険の中では最上級の内容。(条例で個人賠償&自転車保険の加入が義務の地域)。自動車保険も補償が細かく選べ、コストと内容のバランスも非常に良い。ALSOKの駆け付けサービスを真似てソニー、イーデザインもセコムの駆け付けサービスを始めたが、他社に比べ先進的。この企業姿勢も好感。

51歳 男性

男性 51歳の口コミ
東京都
お車:エルグランド

値段が安かったから。
子供が乗る時があるので、若い年齢でも保険料が安い所が決めてとなった。

57歳 女性

女性 57歳の口コミ
大阪府
お車:アルト

毎年継続していて、事故時に対応が良かったことと今後事故の場合に新しいサービスをいち早く取り入れていて安心だから。

41歳 女性

女性 41歳の口コミ
広島県
お車:N-BOX

CMでよく見ていて前から気になっていた。
以前事故を起こした時、他社のネット通販型の保険に入っていた。
事故後の対応には不満もなくスムーズに解決したが、事故直後は慌ててしまいとても心細かったので、今回は事故直後の対応が安心な保険会社にした。

44歳 男性

男性 44歳の口コミ
東京都
お車:オデッセイ

総合的に保険内容が自分に合っている。サイトの見易さや説明内容などがとても良く、安心感がある。ということで保険内容と保険料のバランスが他社と比べて良いというように総合的に決めた

NTTイフ 保険コンシェルジュの評価

40代、50代に割安な保険料はもちろんですが、独自に提供しているサービスも注目されています。「ALSOKのかけつけサービス」へのコメントもあり、他社とは違うところがあって契約されている方も。価格だけではない充実度は、いざというときの安心感につながりますね。
また、契約している車のランキングでは「BMW」「フォルクスワ-ゲン」「メルセデスベンツ」が入っております。この3種に乗られている方もぜひお見積もりください。

セゾン自動車火災

セゾン自動車火災

40代・50代にうれしい保険料体系と、対人・対物賠償、無保険車傷害無制限の安心を両立。大好評「ALSOK事故現場安心サポート」で、「もしも」のときにさらに安心。

ポイント
  • 事故率の低い40代・50代の保険料を割安に!(※本商品内、同条件で他世代との比較)
  • インターネットでお申込みいただいた場合、保険料が新規も継続も10,000円割引に!※

※ 分割払の場合は、年間9,960円の割引

見積もり・申込み

※お申込サイトに遷移いたします。お客さまのご意向と同じであれば上記ボタンを押してください。

SBI損保の口コミ

55歳 男性

男性 55歳の口コミ
埼玉県
お車:ヴォクシ-

ファミリーバイク特約を付けた場合の保険料が他社よりも安かったから

46歳 女性

女性 46歳の口コミ
静岡県
お車:プレマシ-

以前から何社か比較して選んでいましたが、同じ補償内容でも保険料が随分違い、お守りと考えた時に、保険料が安いほうが良かったので。

52歳 女性

女性 52歳の口コミ
千葉県
お車:フォレスタ-

以前は他社で契約していたが、車の買い替えた関係で、車の所有者と保険契約者が異なったため継続契約が不可となった。その条件で契約可能かつ、その他希望の付加補償があったので。

46歳 男性

男性 46歳の口コミ
千葉県
お車:ビアンテ

自動車保険のみだと大差なかったけれど、ファミリーバイク特約をオプションで付けると断然お得だったので。

79歳 男性

男性 79歳の口コミ
東京都
お車:N-BOX

自動車保険以外の補償が良かったから。自転車保険と個人賠償責任の保険に入れた事。

63歳 男性

男性 63歳の口コミ
福岡県
お車:プリウス

年を取ってくると保険料が上がるようですが、この保険会社はほかのところよりずいぶん安い気がしました。
その分オプション?を多くつける事が出来て安心も増えます。

50歳 男性

男性 50歳の口コミ
福岡県
お車:アルト

年間の走行距離が、現在加入の保険会社より安く、また全体的に見ても安くお得感があったのが決め手です。
安くても補償内容は充実しているところも気に入りました。

71歳 男性

男性 71歳の口コミ
奈良県
お車:シエンタ

安かったから。20等級での継続に、前年よりも同じ条件で高いので、他に乗り換えようと見積もりを取ったが、結果他社よりも安いので継続とした。年寄りだから、料率がUPするのは仕方がないが、一考して欲しい。

56歳 男性

男性 56歳の口コミ
兵庫県
お車:リ-フ

自動ブレーキ搭載車の割引があるなどで、総合的に価格が安かったので。

NTTイフ 保険コンシェルジュの評価

いちばん安い保険料を求めるお客さまに人気があるのがSBI損保。ただ、安いだけではなく、特約を付けても保険料が抑えられる面があり、そういった面を評価しているコメントが多くみられました。
契約されている車の上位はワゴンRやNBOX、ムーヴといった軽自動車が占めております。乗られている方は、ぜひとも保険料の確認を!

SBI損保

SBI損保

SBI損保の自動車保険は、お客さまのカーライフにフィットした補償プランをご提案いたします。納得の保険料とサービスをお確かめください。

ポイント
  • インターネット割引+証券不発行割引で、最大10,500円割引!(※)
  • 24時間365日の事故受付。専任スタッフによる示談交渉。

※①インターネット割引(10,000円)②証券不発行割引(500円)を適用した場合の割引額です。月払の場合は年間最大10,440円(①9,960円②480円)となります。

2018年11月 W-12-3556-091

見積もり・申込み

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三井ダイレクト損保の口コミ

70歳 男性

男性 70歳の口コミ
京都府
お車:ノ―ト

70歳でも料金が安く補償内容が充実していて、他社と比べそん色がなかったので。

29歳 男性

男性 29歳の口コミ
神奈川県
お車:フォ―ド

契約前に数社のオペレータへ不明点を確認したが、一番明朗且つ解りやすい説明を頂く事ができた。 一番オペレータの教育が行き届いていると感じて、事故が発生した場合の対応に安心感があった。

58歳 男性

男性 58歳の口コミ
神奈川県
お車:ステップワゴン

以前、7年間契約していたが、昨年は他社に替えてしまい失敗。事故対応や補償内容についての相談時、電話対応がとても良かったので、再度契約しました。

52歳 男性

男性 52歳の口コミ
奈良県
お車:イスト

他の車両で契約があり、比較した際にも、補償内容と価格のバランスが一番マッチすると思えた。

56歳 女性

女性 56歳の口コミ
奈良県
お車:ビスタ

外資系の保険会社は使いたくなかった。また、日本の保険会社の中で、三井の名前が信頼できそうだと(あくまでも印象に過ぎませんが)思ったから。

56歳 男性

男性 56歳の口コミ
岡山県
お車:GS

一括見積もり契約内容を同条件となるように比較しました。その後、各自動車保険の口コミや評価のサイトを見ました。加害者側となった場合の、被害者への対応能力を比較検討し、バランス的に良いと思われる保険会社にしました。今までは、所有する2台とも同じ保険会社でしたが、見積もりを取ると、各社毎年サービスや料金の違いに気づくことができました。

81歳 男性

男性 81歳の口コミ
愛知県
お車:クラウン

ここ数年三井ダイレクト損保で契約している理由としては使用している車がかなり古いので車両保険の対象外 となる事が多く、三井ダイレクト損保だけは車両保険を承諾してくれる。

58歳 男性

男性 58歳の口コミ
愛知県
お車:ウェイク

同一保険内容では価格的には他社より高めだが長年の契約実績で決めた。

NTTイフ 保険コンシェルジュの評価

三井ダイレクト損保もアクサダイレクト同様、長期にわたり契約されている方からの信頼のコメント、対応の良さに関するコメントが多くみられました。MS&ADインシュアランス グループで培われた顧客対応と事故対応が感じとれました。
今回調査した保険会社の中で「60歳以上」が占める割合が最も多いです。
年齢が高くなって値段が上がったなと感じていたらぜひともお見積もりを。

三井ダイレクト損保

三井ダイレクト損保

自動車保険に、三井の解決力。経験と実績で選ぶ通販型。三井ダイレクト損保。
三井ダイレクト損保は三井住友海上火災保険株式会社、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社を中核とする「MS&ADインシュアランス グループ」の一員です。

ポイント
  • 三井ダイレクト損保で新規にご契約される場合は、インターネットでお手続きいただくと、インターネット契約割引最大10,000円が割引となります。
  • さらに、保険証券がご不要な場合、「eサービス(証券不発行)割引」を適用選択いただくと500円割引となります。
  • インターネット契約割引とeサービス(証券不発行)割引で合計最大10,500円割引!

※新規にインターネットでご契約いただくと、年間保険料の額に応じて最大10,000円割り引きます。

11m14

見積もり・申込み

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ソニー損保の口コミ

48歳 女性

女性 48歳の口コミ
富山県
お車:ファンカ―ゴ

テレビコマーシャルで良い印象を持ったため。

66歳 男性

男性 66歳の口コミ
愛知県
お車:マ―チ

前年からの更新で、手続きも楽で保険料も適切だと考えたから。

59歳 男性

男性 59歳の口コミ
東京都
お車:パッソ

保険掛け金及びテレビCMなどで信用がおけそうだったから。

47歳 女性

女性 47歳の口コミ
岐阜県
お車:N-ONE

料金が安かったことと、前に契約していたときのサービスに満足していたため。

48歳 男性

男性 48歳の口コミ
岡山県
お車:プジョー

価格とサービス内容の充実度、利用者の満足度を総合的に判断して決定した。
現在の保険会社にこれまで契約していて、事故はなかったが、故障やパンク時のロードサービスの対応がよかったから。

55歳 男性

男性 55歳の口コミ
兵庫県
お車:フィット

昨年、家族の車購入があり、同じ保険会社にお願いしました。その後、住所の変更などありました。保険会社の方から、住所が変更になれば重複契約の手続きをしてくださいということだったのですが、手続きを忘れてしまっていたところに保険会社から電話連絡がありまして、忘れていた手続きをしていただいたということがありました。-この一件が、決め手です。

70歳 男性

男性 70歳の口コミ
群馬県
お車:アクア

乗り越しても安心サービスがついているから。 今のところ、問題ないので。

37歳 男性

男性 37歳の口コミ
北海道
お車:インプレッサ

ネットでの評判が良かった。値段もお手頃だったため。

70歳 男性

男性 70歳の口コミ
神奈川県
お車:プリウス

ネット契約で割安感があったため。また契約後のサービスが頼もしい。

38歳 女性

女性 38歳の口コミ
滋賀県
お車:キユ―ブ

やさしい運転キャッシュバックが魅力的だった。

NTTイフ 保険コンシェルジュの評価

ソニー損保といえばやはりCMなのか、まずはそこを上げる方が非常に多いです。ただ、それだけではなくユーザーの信頼を得て、契約数を伸ばしたから今があると言えましょう。また、契約している車のランキングでは「ワゴンR」「フィット」「ムーブ」など軽・小型車が多いのも特徴です。

ソニー損保

ソニー損保

多くの方に選ばれ続けています。
初めてのダイレクト自動車保険はソニー損保をご検討ください。

ポイント
  • 親切、丁寧に事故解決。1事故1担当者+チームサポート制。
  • 保険料は走る分だけ。予想年間走行距離に応じて保険料を算出。
SA17-227

見積もり・申込み

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チューリッヒ保険会社の口コミ

82歳 男性

男性 82歳の口コミ
神奈川県
お車:エブリィワゴン

・ロードサービスの内容が充実していた
・補償内容/保険金額が希望していたものであった
・保険会社の評価サイトでの評価がたかかった
以上の理由で契約を決めました。

53歳 男性

男性 53歳の口コミ
静岡県
お車:オデッセイ

コストパフォーマンスが良かった。
具体的には、必要最低限の保険内容で契約する事が出来て、尚且つ他社よりも一番安かった。

50歳 男性

男性 50歳の口コミ
千葉県
お車:マ―チ

ロードサービスが任意付帯など自由度が高かった

48歳 男性

男性 48歳の口コミ
東京都
お車:ノ―ト

掛け金が安い割に、ロードサービスなどの補償がしっかりしていた。

61歳 女性

女性 61歳の口コミ
宮城県
お車:フィット

契約内容の細目にわたり選択肢が多く、自分の条件に合わせて選んだら従来の保険より格安になったから。

53歳 男性

男性 53歳の口コミ
宮城県
お車:N-BOX

低価格、高待遇保険内容だから長くお世話になっています。

38歳 男性

男性 38歳の口コミ
三重県
お車:ラクティス

今までロードサービスのある会社でしたが、ロードサービスなしで保険料が抑えられたので選びました。

43歳 女性

女性 43歳の口コミ
静岡県
お車:ザッツ

満期がすぎてしまっていたのですが、インターネット割引があったので。

45歳 男性

男性 45歳の口コミ
兵庫県
お車:シエンタ

自分の希望する契約条件ではもっとも保険料が安かったから。またネット上のレビュー等によれば万が一の事故対応も悪くなさそうだったので。

60歳 男性

男性 60歳の口コミ
千葉県
お車:ル―ミ―

年間走行距離が予想で契約出来た。多くは前年走行距離ですが、今年度は家族が減り、大幅に減少するため

NTTイフ 保険コンシェルジュの評価

チューリッヒをご契約された方のコメントはロードサービスに注目している方※が多く、手ごろな保険料と充実したロードサービスをお求めならぜひとも見ていただきたい保険会社。「年間走行距離が予想で契約出来た。多くは前年走行距離ですが、今年度は家族が減り、大幅に減少するため」といった契約者だからわかるポイントにも注目です。
※チューリッヒはお客さまのニーズに合わせて二つの自動車保険を販売しています。そのうちネット専用自動車保険についてはロードサービス費用特約の付帯が必要となります

チューリッヒ保険会社

チューリッヒ

お客さまのニーズに合わせて2つの商品を販売しています。保険料を安く抑えたい方には「ネット専用自動車保険」、カスタマーケアスタッフと相談しながら補償内容をプランされたい方には「スーパー自動車保険」がおすすめです。

ポイント
  • ネット専用自動車保険:ネット販売特化でコスト削減!削減分還元により低価格を実現した自動車保険!
  • スーパー自動車保険:充実のロードサービスと様々な支払い方法などカスタマーケアセンタースタッフが親身にご案内します!
DA150313-3

見積もり・申込み

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NTTイフの自動車保険 契約者サービス

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