ご契約者の皆さまへ
この度はドコモスマート保険ナビにて自動車保険・バイク保険をご契約いただき、ありがとうございました。
下記のご連絡先は、お客様が万が一事故に遭われた際、もしくはお引越し、ご結婚、お車の入替えなどでご契約内容が変わられた場合のご連絡先一覧です。
ご連絡をいただく際はお手元に自動車保険・バイク保険証券をご用意頂けますようお願い申し上げます。
※こちらのご案内はドコモスマート保険ナビを通して下記の保険会社のご契約を頂いているご契約者様へのご案内となっております。
事故・故障の際のご連絡先一覧 (年中無休・24時間対応)
| 保険会社 | 事故連絡先 | ロードサービス連絡先（※） |
|---|---|---|
 東京海上日動 |
＜東京海上日動安心110番＞ | |
| 0120-119-110 |
0120-119-110 | |
 ソニー損保 |
0120-303-709 | 0120-101-789 |
 三井住友海上 |
0120-258-365 | 0120-096-991 |
 あいおいニッセイ同和損保 |
0120-024-024 | 0120-024-024 |
 損保ジャパン |
0120-256-110 | 0120-365-110 |
 三井ダイレクト損保 |
0120-258-312 | 0120-638-312 |
 アクサダイレクト |
0120-699-644 | 0120-699-644 |
 チューリッヒ DA210209-6 |
＜スーパー自動車保険＞ | |
| 0120-860-001 | 0120-860-001 | |
| ＜ネット専用自動車保険＞ | ||
| 0120-197-222 | 0120-197-222 | |
 SBI損保 |
0800-2222-581 | 0800-2222-581 |
 セゾン自動車火災 |
0120-00-2446 | 0120-00-2446 |
 イーデザイン損保 &e22-094 |
〈従来商品〉 | |
| 0120-097-045 | 0120-049-095 | |
| 〈&e〉 &eアプリからスムーズにご連絡いただけます。 お電話をご希望の場合は以下の番号へおかけください。 |
||
| 0120-097-050 | 0120-655-227 | |
 SBI日本少短 |
0120-308-838 | - |
※ご契約内容によりましては、ご利用頂けない場合がございます。
ドコモスマート保険ナビ「ホームアシスタンスサービス・ロードサービス・弁護士無料相談」のご連絡先はログイン後の
登録会員ページ
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にてご確認下さい。
※ドコモスマート保険ナビが提供するロードサービスは、ソニー損保ご契約者様へのご提供はございません。
住所変更・お車の入替など、契約内容変更の連絡先一覧
※保険会社によっては、コールセンターの受付時間が短くなっていることがございます。
住所変更や車の変更などネットでお続き可能な場合はそちらもご利用ください。
| 保険会社 | 契約内容変更連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
|
東京海上日動 |
0120-153-005 |
平日 9：00～18：00 土日祝 9：00～18：00 ※年末年始など対応時間が異なる場合があります。 |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
ソニー損保 |
0120-505-307 |
平日 9：00～20：00 土日祝 9：00～20：00 |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
三井住友海上 |
TEL:0120-560-579 https://www.ms-ins.com/ |
受付時間平日 9:00～19:00 土日・祝日 9:00～17:00 ※年末・年始は休業させていただきます。 |
|
あいおいニッセイ同和損保 |
0120-101-101 | 平日 9：00～18：00 土日・祝日 9：00～17：00 （年末年始は休業させていただきます） |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
損保ジャパン |
0120-238-381 |
平日 9：00～20：00 土日祝 9：00～17：00 ※年末年始は除く |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
三井ダイレクト損保 |
0120-312-750 |
平日 9：00～20：00 土日祝 9：00～18：00 |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
アクサダイレクト |
0120-193-877 |
平日 9：00～18：00 土日祝 9：00～17：00 AT21X030 |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
チューリッヒ |
＜スーパー自動車保険＞ | |
| 0120-860-234 | 受付時間：午前9時～午後6時 （土日祝は午後5時まで、年末年始を除く） ※受付時間は状況により変更となる可能性がございます 承認番号：A-210902-3 |
|
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
| ＜ネット専用自動車保険＞ | ||
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 手続きはネットのみとなります。 |
||
|
SBI損保 |
0800-8888-831 | 9:00～18:00 12/31～1/3は除きます 2021年9月 21-0233-012-001 |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
セゾン自動車火災 |
0120-163-037 | 9:00～17:30 （年末年始除く） |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
イーデザイン損保 &e22-094 |
〈従来商品〉 | |
| 0120-098-040 | 受付時間：9：30～18：00 (年末年始を除く) |
|
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
| 〈&e〉 &eアプリ、もしくは以下のURLからご連絡ください。 |
||
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
|
SBI日本少短 |
0120-071-161 | 受付時間：9:00～17:00 （平日のみ。土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。） |
| ネットでのお手続きはこちらをご覧ください。 | ||
※ご契約内容によりましては、ご利用頂けない場合がございます。
