お客様 各位
株式会社エヌ・ティ・ティ・イフ

損保ジャパンの業務停止にともなうご対応について

株式会社損害保険ジャパンは、保険金のお支払い漏れ、生命保険の募集に係る不適切な取扱いがあったこと等について、平成18年5月25日付で金融庁より、業務の一部停止および業務改善命令を 受けました。
株式会社損害保険ジャパンに対する今回の行政処分により、弊社業務につきましても一部業務が 停止となり、弊店における業務停止期間中のご対応は、下記のとおりとなります。お客様には、大変ご迷惑をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

1.株式会社損害保険ジャパンに対する行政処分の内容

◎損害保険の契約の締結および募集の業務の停止
  (自動継続による契約の更新および自動車損害賠償責任保険に係るものを除き、損害保険代理店 または他の保険会社に委託しているもの、他の保険会社から受託しているものを含む)
◇平成18年6月12日から6月25日まで (ただし、山口支店は、平成18年6月12日から7月11日まで)
◎生命保険の代理・代行に係る契約の締結および募集の業務の停止
  (自動継続による契約の更新を除く)
◇平成18年6月12日から7月11日まで


2.業務停止期間中に当代理店にてお取り扱いできない業務とご対応

当代理店でお取扱いできない業務 業務停止期間中のご対応
<1> 新たな損害保険契約の募集・締結業務
損害保険ジャパンの損害保険契約はお取扱できません。
<2> すでにご加入いただいている 損害保険契約に関する ご契約内容の変更(異動)業務
お車の変更、ご住所の変更など一部変更業務につきましては、
損害保険ジャパンにて、お取扱いいたします。
まずは、当代理店までご連絡ください。

【ご連絡先】
NTTイフカスタマーセンター 0120−815612  
<3> すでにご加入いただいている 損害保険契約の解約業務
損害保険ジャパンにてお取扱いいたします。
まずは、当代理店までご連絡ください。

【ご連絡先】
NTTイフカスタマーセンター 0120−815612

なお、現在ご加入いただいておりますご契約に関する事故の受付および保険金のお支払い業務、また、自動継続による契約の更新、自動車損害賠償責任保険に係る業務は通常どおりおこなっております。
NTTイフカスタマーセンターの営業時間:月〜土 9:30〜17:30、日曜日休み