このたびの地震により被害を受けられました皆さまに心からお見舞い申し上げます。

東北地方太平洋沖地震により被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

被害等に遭われた皆さまからの被害に関する各保険会社へのお問合せについて
 

お客さまからの被害に関するご連絡、保険金等に関する請求ご相談に関しましては、
各保険会社のお問い合わせ窓口に直接のご連絡をお願い申し上げます。

災害救助法が適用される地域内の被災契約者様に対する特別措置があります。
引受保険会社により取扱いが異なります。
当社が2011年4月13日現在、引受保険会社に確認した内容を記載しております。
なお、各引受保険会社の取扱いは、今後変更されることがあります。
NTTイフでは自動車保険代理店として、把握できた情報を本サイト上に公開してまいります。

2011年4月13日現在

保険会社 同一会社での
自動車保険継続契約
猶予期間
(2011年3月11日〜)
自動車保険の
保険料払込
猶予期間
(2011年3月11日〜)
自動車保険
被害に関するご連絡、保険金等に関する請求ご相談
受付時間
東京海上日動火災保険株式会社  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-119-110 24時間
365日
ソニー損害保険株式会社  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-303-709 24時間
365日
三井住友海上火災保険株式会社  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-258-365 24時間
365日
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-024-024 24時間
365日
アメリカンホーム保険
(アメリカン・ホーム・アシュアランス・カンパニー)
一定期間の猶予を設けているが、一律対応ではない。 0120-80-9016 24時間
365日
株式会社損害保険ジャパン  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-256-110 24時間
365日
アクサ損害保険株式会社  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-699-644 24時間
365日
三井ダイレクト損害保険株式会社  一定期間の猶予を設けているが、一律対応ではない。 0120-258-312 24時間
365日
チューリッヒ保険
(チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド)
6ヶ月間 6ヶ月間 0120-860-001 24時間
365日
セゾン自動車火災保険株式会社  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-251-895 24時間
365日
SBI損害保険株式会社  1ヶ月間 2ヶ月間 0800-2222-581 24時間
365日
アドリック損害保険株式会社  2011年9月末 2011年9月末 0120-011-919 24時間
365日
富士火災海上保険株式会社  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-220-557 24時間
365日
セコム損害保険株式会社  6ヶ月間 6ヶ月間 0120-220-557 24時間
365日

※原則として、災害救助法が適用された市・区・町・村に居住し、被災された保険契約者を対象としています。
ただし、災害救助法が適用された市・区・町・村に居住していない保険契約者であっても、各保険会社が適用妥当と判断する保険契約者には、この特別措置を適用することもできます。

お客様各位のご契約に関する具体的な手続きに関しましては、引受保険会社、または取扱代理店にお問合せください。

ご契約に関するご相談等について
 

NTTイフカスタマーセンター

0120-980-984 (通話料無料)
営業時間10:00〜18:00 (日・祝日・年末年始を除く)

※お問合せが多く、お電話がつながりにくい場合があります。
あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

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