各種手続きについて

よくあるご質問

各種手続きについて

以前、NTTイフで契約をしましたが、契約内容(運転者年齢条件、車種等)を変更したい場合はどうしたらよいですか?

契約内容の変更処理が必要となってきます。恐れ入りますが、保険証券などの書類に記載の各保険会社の専用電話受付けなど、異動の手続きを行う窓口にお電話ください。なお、ご不明な点がございましたら弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

現在NTTイフで自動車保険を契約しています。この前引越しをしましたので、住所変更しようと、NTTイフのサイト上での登録については住所変更しました。これで、契約している保険の住所変更は完了していますか?

あいにくご契約の住所変更のお手続きは済んでおりません。各ご契約保険会社でのお手続きをお願いいたします。保険証券などの書類に記載の各社の専用電話受付けなど、住所変更の手続きを行う窓口にお電話ください。なお、ご不明な点がございましたら弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

現在NTTイフで、自動車保険を契約していますが、 近々、車の乗換えをします。変更の手続きをしたいのですがどうしたらいいでしょうか?

お車の入れ替えがある場合は、ご納車の前までに異動のお手続きをお願いいたします。保険証券などの書類に記載の各保険会社の専用電話受付けなど、異動の手続きを行う窓口にお電話ください。なお、ご不明な点がございましたら弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

NTTイフで自動車保険の契約をしていますが、継続契約の手続きはどのようにしたらいいですか?

お客様の満期日約2ヶ月前に、契約ご継続のご案内を郵送またはメールにて差し上げております。1ヶ月前になっても届かない場合は、大変お手数ですが、弊社カスタマーセンターまでお問い合わせください。

現在、NTTイフで自動車保険を契約中ですが、事故に遭ってしまいました。どうすればよいですか?

ご契約いただいた後、事故や故障時の連絡先を記載したメールを送信しております。また、トップページより各種連絡先をご確認いただくことも可能です。まずはそちらの番号にご連絡ください。24時間365日事故処理対応の専門家が受付けをしておりますのでご安心下さい。

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