三井住友海上の自動車保険代理店ＮＴＴイフは、「TRUSTe」プログラムのメンバーの一員であり、お客様ご本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。
2011年10月1日以降始期契約についてのご説明です。
ロードサービス
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おクルマＱＱ隊は運搬・搬送・引取費用特約をセットしたご契約に提供します。 ２つの組合せで、充実したロードサービスをご利用いただけます。 ●１５ｋｍを超える長距離のレッカーけん引が可能です。 ●事故や落輪等のクレーン費用をお支払いできます。 |
サービスの対象となる方…ご契約のお車に搭乗中の方
サービスの対象となるお車…ご契約のお車（借用車等ご契約のお車以外のお車は対象とはなりません）
| ● | レッカーＱＱサービス |
事故または故障により自力走行不能（注1）となった場合に、事故または故障現場から修理工場まで、最長15km（注2）レッカーけん引します。15kmを超えるレッカーけん引料金やクレーン費用等が発生する場合は、運搬・搬送・引取費用特約の対象となります。 |
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| ● | 故障トラブル・ガス欠ＱＱサービス |
故障やトラブル、ガス欠により自力走行不能（注1）となった場合に、現場で次の応急修理・軽作業を行います。ただし、バッテリー上がりとガス欠は、保険期間中それぞれ1回（保険期間が1年超のご契約の場合は、1保険年度につきそれぞれ1回）のご利用に限ります。 ●バッテリー上がり時のジャンピング ●ガス欠時のガソリン補給（最大10リットル） ●パンク時のスペアタイヤ交換 ●キー閉じ込み時のドアの解錠 ●上記以外で、現場で30分以内に完了する応急修理・軽作業 〈JAF会員向けメリット〉 お客さまがJAF会員の場合は、おクルマQQ隊のサービス範囲を超える作業料金・部品代等を4,000円まで無料とします。 |
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| ● | 移動サポートＱＱサービス ／ 宿泊サポートＱＱサービス |
記名被保険者のご自宅から20km以上離れた場所で、事故または故障により自力走行不能（注1）となった場合に、次の対応を行います。ただし、レッカーＱＱサービスのご利用を条件とします。 【移動サポートＱＱサービス】 ご自宅または当面の目的地への移動に必要な交通機関のご案内やタクシーの手配（注3）を行い、その交通費（注4）をお一人につき2万円を限度としてお支払いします。 【宿泊サポートＱＱサービス】 ご自宅または当面の目的地までの移動が困難（注5）な場合は、近隣の宿泊施設をご紹介し、その宿泊費用を宿泊された方お一人につき1万円を限度としてお支払いします。 |
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| ● | 各種情報提供サービス |
レンタカー、ガソリンスタンドのご紹介等、快適なドライブをサポートする各種情報をご提供します。 |
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| ● | GPSサービス |
GPS機能付携帯電話の場合、GPSサービスもご利用いただけます。 ●ＮＴＴドコモ、ａｕ、ソフトバンクの携帯電話のみ利用可能です。 ●スマートフォンも利用可能です。当社スマートフォンサイトはｉＰｈｏｎｅ・Ｘｐｅｒｉａ等のiＯＳおよびＡｎｄｒｏｉｄ搭載のスマートフォンに対応しています。 |
| （注1） | 物理的・機能的に走行不能である状態、または法令により走行が禁じられる状態をいいます。ただし、積雪や凍結等によってスリップする状態、および砂浜または泥道等のために走行が困難な状態を含みません。 |
| （注2） | お客さまがJAF会員の場合は、最長30km（おクルマQQ隊15km＋JAF15km）となります。＜2011年4月1日現在＞ |
| （注3） | バス・鉄道等の公共交通機関が利用できない場合等、タクシーのご利用がご自宅または当面の目的地までの移動のための方法として妥当と判断される場合に限ります。 |
| （注4） | 最も合理的な移動手段を利用した場合の費用とします。 |
| （注5） | ご自宅または当面の目的地へ移動することが地理的・時間的に困難であり、宿泊することが合理的である場合に限ります。 |
| ● | サービスを利用される場合は、ご自身でレッカー等を手配される前に「おクルマＱＱ隊専用ダイヤル」へご連絡をお願いします。 |
| ● | 現場清掃費用、車両預かりにかかる保管料、部品代・消耗品代等、サービスの対象外となる費用が生じた場合、これら費用はお客さまのご負担となります。 |
| ● | 上記はおクルマQQ隊（家庭用）の概要をご説明したものです。詳しくは「ロードサービスご利用規約」をご参照ください。 |
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長距離のレッカーけん引や、落輪したときの引上げ費用を補償します。 |
衝突、接触等の事故や故障（注）または落輪によりご契約のお車が自力走行できなくなった場合、実際に負担した次の費用について、15万円（車両保険をセットする場合は車両保険金額の10％または15万円のいずれか高い額）を限度に運搬・搬送・引取費用保険金をお支払いします。
● ご契約のお車を事故・故障現場から修理工場へ運搬したり、修理後に引き取るための費用
● 落輪したご契約のお車を、クレーン等で引き上げる費用
（注） 自宅駐車場またはご契約のお車を通常保管する場所で生じた故障を除きます。
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入院についての心配ごとやご相談は、「入院『ホッ』とライン」サービスにお電話ください！ |
人身傷害保険の対象となる事故により入院または死亡した場合に、サービスの対象となる方（注1）からの療養生活や社会復帰等についての幅広いご相談・照会に応じ、医療・生活関連情報のご提供や、各種サービス・店舗等のご案内を行います。（注2）
（注1） 受傷された方、受傷された方のご家族および受傷された方が利用を認めた方をいいます。
（注2） 案内を受けた各種サービス・店舗等への連絡費用、利用料は、お客さまのご負担となります。
上記は「入院『ホッ』とラインサービス」の概要をご説明したものです。詳しくは 「入院『ホッ』とラインサービスご利用規約」をご参照ください。
この画面は概要を説明したものです。詳しい内容については「パンフレット」及び「重要事項のご説明」をご覧ください。また、ご不明な点がございましたら、取扱代理店または引受保険会社にお問い合わせください。
取扱代理店 株式会社エヌ・ティ・ティ・イフ
〒135-0016 東京都江東区東陽7-2-14
株式会社エヌ・ティ・ティ・イフは三井住友海上火災保険株式会社の保険取扱代理店であり、当サイト上で保険契約の締結を行います。
引受保険会社 三井住友海上火災保険株式会社
