チューリッヒ保険会社 スーパー自動車保険

チューリッヒ保険会社日本支店は、保険事業を中心とした金融サービスをグローバルに展開する世界有数の国際金融グループ、チューリッヒ・ファイナンシャル・サービシズ グループのアジアにおける重要拠点です。1986年に東京に設立され、国際企業としてのグローバルな視野を取り入れながら、日本のお客様のニーズと要望に合致した事業を展開しています。

チューリッヒは「ケア」と「イノベーション」の理念にのっとり、より充実した補償と高品質なサービスの提供を推進しています。自動車保険における緊急時の宿泊・帰宅費用の補償、自動車保険事故の後のメンタルケアを提供する「パニックケア」や、事故の故障の際に、QRコードに携帯をかざすだけで、簡単にチューリッヒに連絡をする事ができる「Zステッカー」などは、チューリッヒが日本で初めて導入したサービスの一例です。

また、常にお客様の立場に立ったチューリッヒの探求は、日本初のインターネットでの自動車保険のお見積り・契約サービス、継続手続き、保険金支払状況照会サービスなどを可能にしました。

さらに、チューリッヒではホームページ上で安全運転を啓蒙する「事故ゼロ教室」や身近な事件や事故の情報をタイムリーに提供する「事件速報」など、日常のリスク管理への関心を高める「チューリッヒの安全と安心の情報サイト」を提供しており、契約者のみならず広く一般の方も利用できます。

チューリッヒは、数々の第三者機関によるアンケート調査やメディアなどで、その顧客サービスの質の高さ、事故対応サービスに関する顧客満足度、また、e-コマースの先進性などにおいて、最高レベルの評価を得ています。