ご契約者様専用サービス 弁護士無料電話相談
※弁護士無料電話相談サービスは、「自動車保険・バイク保険・火災保険」を契約していただいた方のみを対象としております。あらかじめご了承ください。
弁護士無料電話相談 利用概要
交通事故はもちろん、近所とのもめごと、相続の問題、家庭内の悩みなど、日常のさまざまな問題について、経験豊富な弁護士に無料で電話相談が受けられます。
サービス提供の対象条件
- ドコモ・インシュアランス（以下当社とする）にてご契約された個人の「自動車保険・バイク保険・火災保険」のご契約者様（以下「対象者」という。）のみが対象となります。
相談内容
- 自動車事故に関するご相談
- 結婚・扶養・贈与・相続等夫婦やご家族に関わるご相談
- 売買・金銭貸借等契約に関するご相談
- 隣家との境界線の確定、借地・借家等土地・建物に関するご相談 等
相談時間
- 30分以内
相談は事前予約制で、ご相談日時は当社にて指定させていただきます。
その他弁護士無料電話相談のご利用条件
- 「自動車保険・バイク保険・火災保険」のご契約者様（個人）のみが対象となります。
- ご利用可能回数は、1事案につき1回までとなります。
- 係争中、またはすでに裁判手続き準備中の案件については、ご相談いただけません。
- 内容にかかわらず、ご利用頻度が著しく高いと当社が判断する場合、サービスのご提供を停止させていただきます。
- 弁護士へのご相談日が2021年3月17日以降は「フリーダイヤル」でのご提供となります｡
※フリーダイヤルは、ＩＰ電話､一部の携帯電話や固定電話等ではつながらない場合がございますので､予めご了承ください｡
サービス提供に関わる注意事項
- 本サービスは、サービスのご利用時に事前に指定された電話番号に電話をし、オペレーターの指示に従った場合のみ提供 されます。
- 当社でのご契約を中途で解約された場合、解約日以降サービスのご利用ができなくなります。
- 一部離島によっては、サービスのご提供ができない場合があります。
- 当社は、事前または事後に対象者に通知することなく本サービスを停止もしくは中止（終了）、または内容の変更ができるものとし、対象者はあらかじめその旨を承認するものとします。
- 当社は、これらの措置により対象者が被ったいかなる不利益、損害について、当社の責に帰すべき場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
- その他、本サービスの提供が適切でないと合理的に判断される場合はご利用ができなくなります。
- 予約の際、一部のＩＰ電話、携帯電話、固定電話等からつながらない場合があります。事前に電話会社へ「0120番号」への通話が可能かのご確認をお願いします。
- ご利用期間は、保険始期日時から契約期間満了日時までとなります。なお、ご契約手続き完了後保険会社からの契約連携に1週間程度お時間をいただく場合がございますのでその間のご利用は出来ません。また、連携されましたらメールにてご案内を致します。メールが届かないお客様につきましては、郵便にてご案内申し上げます。
- 当社は、本サービスの利用により対象者に損害が発生した場合でも、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償をする義務はないものとします。
- 本サービスの提供に関する対象者と当社の契約が消費者契約法（平成12年法律第61号）における「消費者契約」に該当する場合、前項及び本提供条件における当社の損害賠償責任の全部を免除するその他の規定は適用されないものとします。
- 本サービスまたは本提供条件に関して当社が損害賠償責任を負う場合においても、当社の故意・重過失に基づく債務不履行または不法行為の場合を除き、当社は、対象者に発生した、現実、直接かつ通常の損害（予見有無を問わず特別損害、逸失利益、データの破損・消失・使用機会の逸失を除きます）に限り、賠償責任を負うものとします。