事故や故障など、お車の「困った！」には、アメリカンホーム・ダイレクトの無料ロードサービス「ダイレクト・レスキュー」をご利用ください。
サービスは基本的に無料！ご自宅でのトラブルにも対応します。
※部品代・高速料金等はお客様負担となります。
※このサービスは、アメリカンホーム・ダイレクトの提携会社よりご提供させていただきます。
※このサービスは予告なく変更される場合があります。
こんな声にお応えします。充実のサポートメニュー！
あなたのお車が自力走行できなくなった場合は、アメリカンホーム・ダイレクトにご連絡ください。24時間365日対応のロードサービス「ダイレクト・レスキュー」が、協力会社の指定する修理工場まで無料でレッカー移動します。
（あなたが指定する修理工場まで運ぶ場合は、50kmまで無料となります。）
※50kmを超える移送費用はお客様負担となります。
※有料道路の通行料金等の実費は、お客様負担となります。
※24時間を超えるお預り費用、及び一時お預り後の移送費用はお客様負担となります。
事故、故障などでお車にトラブルが起きたときは、最寄りの提携業者が現場に急行し、あなたをサポート。ご自宅の駐車場でのトラブルなどにも対応します。
うっかり車の中にカギを閉じ込めてしまったときの対応もサポートします。すぐに現場にかけつけ、その場でカギを開ける作業を行います。なお、車種によってはカギを開けられない場合がありますが、その際はレッカーサービスで対応します。
※特殊作業（ピッキングガン・スコープ使用等）をともなう場合にかかる費用、及びキー紛失や開錠時に車内にキーがなかった場合の移送にかかる費用は、お客様負担となります。
※鍵の作製は有料となります。
※ドア以外（トランク等）の対応は有料となります。
※車種によっては現場での開錠ができない場合があります。（その場合はレッカーサービスで対応します。）
タイヤが排水溝などにはまってしまった・・・。意外とあるんです、こういうアクシデント。そんな時でも、アメリカンホーム・ダイレクトにお任せを！ 落輪した車輪の引上げ作業を、タイヤ1輪まで無料で行います。
※ウインチやクレーンを使用した作業、2輪目以上の引上げ作業、乗り上げの引き下ろし作業にかかる実費はお客様負担となります。
ガソリンがなくなって身動きがとれなくなってしまった場合でも、10リットルまでのガソリンの補給作業を行います。※１
ご契約2年目以降の方なら！
ガソリンがなくなってしまったときの燃料補給が無料※２
・ご提供する燃料は軽油・レギュラー・ハイオクのいずれかとなります。
・燃料のご提供は１０リットルまでとなります。
もしタイヤがパンクしてしまったら・・・。教習所で習った、スペアタイヤへの交換の仕方を覚えていますか？
また、交換の仕方は覚えていたとしても、そもそもお車のスペアタイヤとジャッキがどこに積まれているかご存知ですか？
アメリカンホーム・ダイレクトでは、お客様からご連絡をいただくと、スペアタイヤへの交換作業や、タイヤ補修剤による応急処置を行います。さらに、スペアタイヤがお車にない場合やスペアタイヤの空気圧が足りない場合、2輪以上のパンクの場合は、レッカーサービスで対応します。
※タイヤ補修剤等の実費はお客様負担となります。
車を駐車場に停めて、しばらくして戻ってきたらライトがつけっぱなしでバッテリーがあがってしまった・・・。割とよく耳にする話ですよね。
アメリカン・ホームダイレクトでは、ご連絡をいただいたらすぐに現場にかけつけ、ケーブルをつないでエンジンをかける作業（ジャンピング作業）を行います。
※現地でのバッテリー充電作業、マニュアル車の引き掛け（牽引ロープを含む）作業は行いません。
その他、「故障かどうかわからないけど車の調子がどうもおかしい」といったときも、アメリカンホーム・ダイレクトで対応できるケースがあります。
例えば燃料フィルターの交換など、30分程度で対応できる軽作業であれば、トラブル対応サポートとしてアメリカンホーム・ダイレクトが応急処置を行います。
（例）エアー抜き、ヒューズ交換、プラグ交換、燃料フィルターの交換等
ご契約2年目以降の方なら！
作業に必要となる冷却水・エンジンオイルの補給が無料
※上記作業等に部品等が必要な場合は、その在庫がある、または調達可能な場合にのみ作業を行います。部品代等の実費はお客様負担となります。
※メーカー・銘柄の指定はできません。
※エンジンオイルのご提供は1リットル程度となります。
この画面は概要を説明したものです。「契約概要」「注意喚起情報」「その他重要事項」等をご覧ください。また、ご不明な点がございましたら、取扱代理店または引受保険会社にお問い合わせ下さい。
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