自動車保険 ご契約者様専用サービス ロードサービス

※ロードサービスは、NTTイフを通じて自動車保険を契約していただいた方のみを対象としております。あらかじめご了承ください。

ロードサービス提供条件

サービス提供の対象条件

対象となるご契約
当社にてご契約された全ての自動車保険契約
有効期間
保険証券記載の保険期間
対象となる方
保険証券記載の記名被保険者
各種ロードサービスの対象条件
(上記サービス提供の対象条件に以下の条件が加わります。)

対象となるお車
保険証券記載の自動車
対象となる地域
日本国内における一般道路、高速道路(一部離島を除きます)
対象となる方
被保険自動車に搭乗中の方
ご利用の条件
事故・故障により自力走行不能となった場合が無料サービスの対象となります。ただし、自宅駐車場および同等と判断できる保管場所を除きます(2年目以降は自宅も対象となります)。
自力走行不能とは、自動車が走行できないもしくは道路交通法上運転してはいけない状態をいいます。
自宅とは記名被保険者の居住住所をいいます。
各種ロードサービスの対象とならない場合

次の項目に該当する場合は無料サービスの対象とはなりませんのでご注意ください。
(1) 契約保険会社が提供する事故、故障に関するロードサービスをご利用になる場合
(2) 契約保険会社にて車両保険、または事故、故障に付随する費用を補償する保険 を付帯している契約で保険金を請求する場合
(3) 事故または故障の原因が以下に該当する場合
1.故意 2.無免許、無資格、酒酔い・酒気帯び、麻薬等、道路交通法上禁止されている状態で運転していた場合 3.地震・噴火・津波など天災に起因する場合 4.戦争、暴動危険、原子力に起因する場合 5.国または地方公共団体の公権力に起因する場合 6.レース、ラリーまたはこれらに類似するモータースポーツなど使用方法が通常の自動車走行と異なる場合
(4) メーカーが発行するマニュアルおよび車両貼付けの注意・警告ラベル等に示す仕様あるいは取り扱いの限度を超えたか、著しく逸脱して使用していた場合
(5) 通行禁止道路、季節的閉鎖道路、工事用道路など一般車両が通行できない道路(通行禁止道路等)、出動車両の運行が極めて困難な地域(凍結道路・海浜・河川敷等)、自然保護、環境保全等の見地から、主管大臣等が通行を禁止した地域及び一部離島
(6) 悪天候、災害、事故などによって、民間の路上サービス提供業者およびJAFによるサービス提供が不足した場合
(7) リコールおよび製造上の瑕疵に基づく自走不能となった場合
(8) その他、本サービスの提供が適切でないと判断される場合
その他の注意事項

(1) 本サービスは、サービスのご利用時に事前に指定された電話番号に電話をし、オペレータの指示に従った場合のみ提供されます。
(2) 現場で応急修理が出来ない故障や部品代などはご利用者のご負担となります。
(3) NTTイフでのご契約を中途で解約された場合、解約日以降サービスのご利用ができなくなります。
(4) 一部地域によっては特定車両の現場開錠ができない場合があります。また、セキュリティ装置付き車両の開錠は対象になりません。なお、身分証明ができない場合など、開錠できない場合があります。
(5) JAFによるサービスを提供した場合等、現場において料金をお立替頂く場合があります。
(6) 一部離島によっては、サービスのご提供ができない場合があります。
(7) 地域によっては、道路事情によりレッカー・修理業者の現場到着に時間がかかる場合があります。
(8) 弁護士相談サービスのご利用可能回数は、お一人様1案件につき1回までとなります。
(9) 弁護士相談サービスは事前に電話予約が必要となります。
相談日、時間は当社にて指定させていただきます。

(10)

相談時の通信料金(東京03地域まで)はお客様のご負担となります。
保険会社により名称が異なります。(車両付随損害保険、車両費用保険、事故・故障付随費用担保特約、事故諸費用保険等)

 
以 上
 

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