無料ロードサービス

三井ダイレクト損保でご契約いただいたすべてのお車のトラブルを無料でサポートします。
車両保険をお付けいただいていないご契約も本サービスの対象となります。
お車のレッカー移動、故障の緊急修理だけでなく、50km以上の遠方での故障などの場合には宿泊費用サービス、搬送サービスなどさらに充実したサービスをご用意しています。
ロードサービスをご使用になっても翌年の保険料はアップしません。

(注) 無料ロードサービスの内容は以下のメニューを参照ください。部品代などはお客さまの実費となります。

全国約3,000拠点から、24時間365日ただちに現場にかけつけます。
(注) 離島およびレッカー車が立ち入りできない場所 (湖沼、海岸、悪路の山間部など) などでは対応できない場合があります。

ご契約２年目以降のお客様には拡充サービスメニューの特典！

三井ダイレクト損保でご契約2年目以降のお客さまには50km以上の遠方での無料ロードサービスメニューがさらにアップします。

名称	内容
レッカーサービス	トラブル現場にレッカー車が駆けつける。現場から最寄の修理工場までの10km以内のけん引を無料提供。
車両トラブル緊急対応サービス	キー閉じこみやバッテリー上がりなど、偶然なトラブルや故障時に現場で対応可能な30分程度の簡易対応作業を無料提供。
自宅から50km遠方でのトラブルサービス	車が動かなくなって帰宅できない場合に、宿泊施設および代替交通機関を案内。また、車が動かなくなり現地で修理した場合に、修理完了後の車の運搬を手配する。＜それぞれ下記の限度額まで実費をサービス＞宿泊費用サービス当日の宿泊費用を1名1万円までサービス。帰宅費用サービス当日または翌日の帰宅費用を1名1.5万円までサービス。車両搬送サービス車の運搬費用を5万円までサービス。
その他	故障電話相談サービス車が不具合の時、整備士等が電話でアドバイスガソリンスタンド案内サービスガソリンスタンド情報を案内レンタカー案内サービスレンタカーを優待価格で案内

（2006年7月1日現在）

(無料ロードサービス全般についてのご注意)

本サービスをご希望の場合は、事前にロードサービスセンター（事故時は安心センター）へご連絡ください。事前連絡がないままお客さまご自身で手配された場合は、無料サービスの対象外となりますのでご注意ください。宿泊費用サービス・帰宅費用サービス・車両搬送サービス・レンタカー12時間サービスをご利用いただけるのは、レッカーサービスまたは車両トラブル緊急対応サービスをご利用いただいた場合に限ります。これらのサービスをご利用の際は、レッカーサービス・車両トラブル緊急対応サービスご利用の前にご連絡ください。
お電話の際には、「保険証券」または「お客さま携帯カード」(ｅサービス特約が付帯されている場合は、「保険引受のご案内ハガキ」)をご用意してください

同一箇所のトラブルに対する無料サービスは90日間で1回を限度とし、無料サービス提供日から90日以内の同一箇所のトラブルで新たにサービスをご利用される場合は、有料サービスとなります。ただし、事故の場合は回数に制限はありません。
JAF会員の皆さまについては、原則JAFへの取り次ぎを行い、JAFのサービスをご利用いただきます。
車両保険、事故付随費用特約などの保険金でサービスの費用が賄える場合、保険金から支払います。この場合、更に無料サービスを重ねて適用することはできません。
無料サービスの範囲を超える部分の費用は現場でお支払いいただきます。また無料サービスの対象範囲であっても、JAFをご利用いただいた場合の費用や宿泊費用・帰宅費用・レンタカー12時間サービスの費用は、お客さまに一旦立て替えしていただいた上で、後日無料サービス分を精算いたします。
離島やレッカー車が立ち入りできない場所（湖沼、海岸、悪路の山間部など）などでは対応できない場合があります。
雪道、泥道などで単にスリップする状態で走行できない場合は、無料サービス対象外です。
事故・故障の原因が以下に該当する場合は、サービスの対象外です。
a.故意　b.無免許、無資格、酒酔い、酒気帯び、麻薬等道路交通法上禁止されている状態での運転　c.地震、噴火、津波などの天災　d.戦争、暴動危険、原子力　e.公権力の行使　f.レース、ラリーなど通常と異なる走行　g.車両のマニュアル等で定める使用方法の逸脱　h.その他、サービスの提供が適当でないと三井ダイレクト損保が判断する場合
このサービスは、保険期間中に発生した故障・トラブルが対象となります。
発見された盗難車両に関するトラブルは無料サービスの対象外となります。
無料ロードサービスは、保険契約とは別に三井ダイレクト損保がお客さまサービスとして実施するものです。サービスの内容や範囲につきましては、変更することがございますのであらかじめご了承ください。
このサービスは、提携サービス会社のジャパンアシストインターナショナル株式会社にてご提供しています。