アクサダイレクト お見積り・お申込み
アクサダイレクトの特長 〜安さの秘密〜
アクサダイレクトでは、インターネットやコールセンターなどを活用して直接お客様とお取り引きすることで中間コストをなくし、保険料をお安くご提供できることが特長です。
アクサダイレクトの自動車保険は、お客様一人ひとりのライフスタイルやお車の使い方にあわせた独自の「リスク細分型自動車保険」です。それぞれのお客様のリスクをきめ細やかに保険料を反映します。
アクサダイレクトでは、お車の安全装置の有無や、補償範囲を限定する特約をつけることで、自動車保険料がさらにお安くなります。
アクサダイレクトの事故・故障サービス
1本のお客様からのお電話に対して最大限のサービスを提供し、お客様の「不安」を「安心」に変えること。それが「ワンステップ事故対応サービス」の考え方です。現場からの1本のお電話でプロセスがスタートします。
24時間365日、緊急時のサポート
事故の受付
- 24時間365日の事故受付。事故現場における緊急措置のアドバイス
- アシスタンスサービスの手配
損害の調査と示談交渉
- 1事故につき、専任スタッフで構成された1チームが担当
- アクサダイレクトまたは提携する損害調査会社のエキスパートが事故の損害調査を迅速に行います。
- 人身事故、物損事故、それぞれに経験豊富な専任スタッフがお客様に代わり、責任をもって示談交渉を行います。
- 複雑な示談や調停・訴訟には全国の顧問弁護士が対応します。
保険金のお支払い
- 1日も早く事故を解決し、できるだけ早く保険金をお支払いすることでお客様に安心をお届けいたします。
- 被害事故の場合でも親身にアドバイスいたします。
車両保険の付帯の有無に関わらず、全てのご契約者様がご利用いただけます。 事故や故障でお車が動かないなどトラブルが発生したとき、24時間365日、全国5,000ヵ所のサービス拠点からアシスタンスサービスをご提供します。
ロードサイドサービス
事故または故障による「パンク」「ガス欠」「鍵の閉じ込み」「バッテリー上がり」などの突然のトラブル時に現場に
おける30分程度の緊急修理サービスを無料で提供いたします。
■サービス内容
宿泊費用サービス
事故または故障により、お車が自力走行できない場合、最寄りの修理工場までお車をけん引。レッカー費用は25,000円を限度にお支払いします。
宿泊費用サービス
事故または故障により、お車が6時間以上使用不能となり、現地にて修理完了まで待機される場合には、ホテルの宿泊費1名、1泊15,000円、2泊を限度としてお支払いいたします。
帰宅費用サービス
事故または故障により、お車が6時間以上使用不能となり、 旅行を継続または帰宅される場合には、代替交通機関の費用を負担いたします。
アクサダイレクト パンフレット・約款のダウンロード
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アクサダイレクト 会社概要
アクサダイレクトは世界50カ国で5000万人超の顧客を抱える世界最大級の保険・金融グループ アクサの一員である。日本では1999年より自動車保険の通信販売を開始。充分な補償とサービスを合理的な保険料で提供し、毎年着実に成長を続け04年・05年と契約伸び率(*)も業界でトップだ。
*:元受正味保険料の伸び率において
ペットに対する補償、女性に対する手厚い補償の開発や、日本で初めて通販でのリスク細分型バイク保険を販売するなど常に独自の新しい商品を展開している。
コールセンターにも社員を採用し、販売のプロではなく「保険のプロ」による対応を開業以来続けている。
設立 1998年
従業員数 389名
資本金 14,971.5百万円
AT021036-068-0886
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NTTイフの自動車保険 契約者サービス
NTTイフ カスタマーセンター
