高速道路の通行券を紛失してしまった - 自動車のトラブル対応マニュアル

自動車保険ではどうしようもないトラブル事例です。あわててしまい、自動車保険の補償を受けるような事故になってしまうことのないようにしましょう。

入ったＩＣを証明できる物を

高速道路で通行券を無くしたり、サイフが無かったりしたらどうするか？　こういったトラブルは、少なくない。まず通行券の紛失だけれど、建前は「一番遠い料金所からの料金を支払う」となっている。しかし埼玉県から東京まで走って、青森からの料金を払うのは素直には納得行かない。それに料金所にはナンバープレートを読み込む機械が設置されているから（通行券の上方右にナンバーの下二桁が印字される）、もし道路公団が本気で対応してくれるなら、調べればすぐ解ること。とは言えそういったことをするのは面倒だし時間も掛かってしまう。

通常は入った場所と時間を申告。そのＩＣ近くのガソリンスタンドやコンビニ、レストランなどの領収書などがあれば、正規の料金を支払うだけで済むことになっている。まったく証拠の無いときは多少面倒になるけれど、どこで何をやっていたかの証明を（訪ねた先に電話で確認することもあるようだ）。道路公団もそのあたりの処理には慣れており、即座に全額払えなどというメチャクチャな対応は現実にはしない。証拠の提出や、電話確認されるのがイヤだという時は、とりあえず全額支払うしかない。ちなみに事前に紛失が解っていれば、料金所のゲートでなく（後続車に迷惑が掛かる）事務所で相談するのがマナー。

支払おうとしたらお金の持ち合わせが無かったというケースも多い。これまた事前に解っていれば事務所に寄り、事情を説明すれば大丈夫。免許証や車検証のコピーなど取られたりするが、後日振り込むよう指示されて終了する。料金所のゲートで判明したら、同様にその旨を説明すると事務所に行くよう指示されるだろう。もちろん通行券の紛失やお金を持っていなくても、行政上のペナルティはないので安心していい。こんなケースを考え、車検証やグローブボックスの中に1万円札を隠しておくと、いろんな時に役立つ。ベテランドライバーにはお金とメガネ（目が悪い人）のスペアを常備している人も多い。