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保険会社
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フリーダイヤル
（24時間365日
対応） |
携帯電話・
PHS対応
フリーダイヤル |
損害サービス
拠点数 |
事故処理
スタッフ数 |
物損
アジャスター数 |
東京海上日動
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○ |
○ |
246ヵ所 |
約8900名 |
- |
ソニー損保
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○ |
○ |
18ヵ所 |
- |
損害調査ネット
250ヵ所 |
三井住友海上
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○ |
○ |
283ヵ所
（2008年6月現在） |
約8,000名
（2008年6月現在） |
- |
あいおい損保
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○ |
○ |
201ヵ所 |
約3,900名 |
- |
アメリカンホーム
AT0904-083 |
○ |
○ |
11ヵ所
（2009年3月末
現在） |
- |
- |
| 損保ジャパン |
○ |
○ |
251ヵ所 |
約6,500名 |
約1,150ヵ所 |
三井ダイレクト
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○ |
○ |
12ヵ所
（2007年12月現在）
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- |
損害調査ネット
400ヵ所
（2007年12月現在）
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| アクサダイレクト |
○ |
○ |
200ヵ所 |
- |
- |
| チューリッヒ |
○ |
○ |
9ヵ所 |
- |
- |
| SBI損保 |
○ |
○ |
- |
- |
損害調査ネット
約200ヵ所 |
セゾン自動車
火災 |
○ |
○ |
8ヵ所※1
≪損保ジャパン200ヵ所以上≫ |
77名
(セゾン自動車火災のみのスタッフ数を記載）※1 |
損保ジャパン
または専門会社へ委託 |
| アドリック損保 |
○ |
○ |
- |
- |
約200ヵ所 |
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(※1)全国に8拠点・損保ジャパン200拠点以上のサービスセンターが配置されており、万全の事故対応システムを構築しております。
保険会社
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示談交渉
経過報告の有無 |
入院被害者訪問
サービス |
物損事故
クイック支払い
サービス |
事故対応制度 |
物損事故
画像伝送
システム |
東京海上日動
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○ |
○ |
× |
対人・対物別担当 |
○ |
ソニー損保
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○ |
○ |
○ |
1事故1担当者制 |
○ |
三井住友海上
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○ |
○ |
○ |
対人・対物別担当 |
○ |
あいおい損保
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○ |
○ |
○ |
各種目毎 |
○ |
アメリカンホーム
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○ |
- |
○ |
1事故1担当者制 |
- |
| 損保ジャパン |
○ |
○ |
○ |
対人・対物別担当 |
○ |
三井ダイレクト
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○ |
○ |
○ |
1事故1担当者制 |
○ |
| アクサダイレクト |
○ |
- |
○ |
1事故専任チーム |
○ |
| チューリッヒ |
○ |
× |
○ |
専任担当者制 |
○ |
| SBI損保 |
○※2 |
-※3 |
○ |
1事故1チーム制 |
○ |
セゾン自動車
火災 |
○ |
○ |
○ |
1事故1担当制 |
○ |
| アドリック損保 |
○ |
- |
○ |
1事故１チーム制 |
○ |
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(※2)このほかWebサイトのマイページ上、いつでも事故対応状況の照会ができる。
(※3)ただし個別に社員または委託を受けた者が訪問面談を行うケースあり。
保険会社
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事故証明取得
サービス |
請求書類簡略
サービス |
提携弁護士数 |
代車無料
サービス |
平均解決日数 |
東京海上日動
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○ |
○ |
約520名
（2008年7月現在） |
○
（一部商品） |
- |
ソニー損保
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○ |
○ |
ネット約120ヵ所 |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
三井住友海上
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○ |
○ |
470名 |
○
（一部商品） |
- |
あいおい損保
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○ |
○ |
約300名 |
○
（一部提携工場
にて） |
- |
アメリカンホーム
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○ |
× |
- |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
| 損保ジャパン |
○ |
○ |
約640名 |
○
（一部商品） |
- |
三井ダイレクト
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○ |
○ |
約100名 |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
| アクサダイレクト |
○ |
○ |
15名 |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
| チューリッヒ |
○ |
○ |
- |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
| SBI損保 |
○ |
○ |
- |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
セゾン自動車
火災 |
○ |
○ |
8法律事務所 |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
| アドリック損保 |
○ |
○ |
- |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
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