|
 |
※ をクリックすると用語解説を表示します。 |
保険会社
|
フリーダイヤル
（24時間365日
対応） |
携帯電話・
PHS対応
フリーダイヤル |
損害サービス
拠点数 |
事故処理
スタッフ数 |
物損
アジャスター数 |
東京海上日動
|
○ |
○ |
246
（2007年7月現在） |
約8100名
（2006年7月現在） |
- |
ソニー損保
|
○ |
○ |
17ヵ所※1 |
約300名
（2007年8月1日現在） |
損害調査ネット
410ヵ所 |
三井住友海上
|
○ |
○ |
257
（2005年4月１日現在） |
約6,000
（2005年4月１日現在） |
- |
あいおい損保
|
○ |
○ |
207
（2006年7月1日現在） |
約3,700
（2006年7月1日現在） |
760名
（2006年10月現在） |
アメリカンホーム
|
○ |
○ |
11
（2007年9月末現在） |
- |
- |
| 損保ジャパン |
○ |
○ |
264 |
約6,500 |
約1,150 |
三井ダイレクト
|
○ |
○ |
- |
− |
損害調査ネット
約1,300 |
| アクサダイレクト |
○ |
○ |
256 |
- |
損害調査ネット
222拠点 |
| チューリッヒ |
○ |
○ |
9 |
241 |
15※2 |
| SBI損保 |
○ |
○ |
- |
- |
損害調査ネット
約200ヶ所 |
セゾン自動車
火災 |
○ |
○ |
8箇所 ※3
≪損保ジャパン200箇所以上≫ |
77名
(セゾン自動車火災のみのスタッフ数を記載）※3 |
損保ジャパン
または専門会社へ委託 |
| アドリック損保 |
○ |
○ |
- |
- |
約200ヶ所 |
|
(※1)但し、ロードサービス拠点約8,000ヵ所等、サービスネットワークを充実
(※2)立会い鑑定業務は社外アジャスターを活用
(※3)全国に８拠点・損保ジャパン２００拠点以上のサービスセンターが配置されており、万全の事故対応システムを構築しております。
保険会社
|
示談交渉
経過報告の有無 |
入院被害者訪問
サービス |
物損事故
クイック支払い
サービス |
事故対応制度 |
物損事故
画像伝送
システム |
東京海上日動
|
○ |
○ |
○ |
対人・対物別担当 |
○ |
ソニー損保
|
○ |
○ |
○ |
1事故1担当者制 |
○ |
三井住友海上
|
○ |
○ |
○ |
対人・対物別担当 |
○ |
あいおい損保
|
○ |
○ |
○ |
各種目毎 |
○ |
アメリカンホーム
|
○ |
- |
○ |
1事故1担当者制 |
- |
| 損保ジャパン |
○ |
○ |
○
（車両・対物
7日以内） |
対人・対物別担当 |
○ |
三井ダイレクト
|
○ |
○ |
○ |
1事故1担当者制 |
○ |
| アクサダイレクト |
○ |
- |
○ |
1事故専任チーム |
○ |
| チューリッヒ |
○ |
× |
○ |
専任担当者制 |
○ |
| SBI損保 |
○※3 |
-※4 |
○ |
1事故1チーム制 |
○ |
セゾン自動車
火災 |
○ |
○ |
○ |
1事故1担当制 |
○ |
| アドリック損保 |
○ |
- |
○ |
1事故１チーム制 |
○ |
|
(※3)このほかWebサイトのマイページ上、いつでも事故対応状況の照会ができる。
(※4)ただし個別に社員または委託を受けた者が訪問面談を行うケースあり。
保険会社
|
事故証明取得
サービス |
請求書類簡略
サービス |
提携弁護士数 |
代車無料
サービス |
平均解決日数 |
東京海上日動
|
○ |
○ |
約520名
（2007年7月現在） |
○
（一部商品） |
- |
ソニー損保
|
○ |
○ |
ネット約80ヵ所 |
○
（指定修理工場
入庫の場合） |
- |
三井住友海上
|
○ |
○ |
470 |
○
（一部商品） |
- |
あいおい損保
|
○ |
○ |
約300 |
○
（一部提携工場
にて） |
- |
アメリカンホーム
|
○ |
× |
- |
○
（指定修理工場
入庫の場合） |
- |
| 損保ジャパン |
○ |
○ |
約640 |
○
（一部商品） |
- |
三井ダイレクト
|
○ |
○ |
約80 |
○
（指定修理工場
入庫の場合） |
車両25日
対物32日 |
| アクサダイレクト |
○ |
○ |
15 |
○
（指定修理工場
入庫の場合） |
- |
| チューリッヒ |
○ |
○ |
45 |
○
（指定修理工場
入庫の場合） |
- |
| SBI損保 |
○ |
○ |
- |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
セゾン自動車
火災 |
○ |
○ |
８法律事務所 |
○
（指定修理工場
入庫の場合） |
- |
| アドリック損保 |
○ |
○ |
- |
○
（指定修理工場入庫の場合） |
- |
|
|
|
